中山火王油烟机维修-火王油烟机售后服务电话-火王客服部
小时报修电话: 火王电器用户的首先选择
火王电器售后服务中心以“修好每一台油烟机”为口号,开展了长期且深入的中山市区服务,获得了客户广泛好评,火王电器售后员工专业水平高,服务态度好。
火王油烟机不排烟、不吸烟,各区服务点就近安排专业技术人员服务! 火王厨房电器引入*的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。
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中山火王吸油烟机维修厂家售后服务,随着我国人民的生活水平日益提高, 中山火王吸油烟机电器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加,中山火王吸油烟机使用量大量增加,给用户的日常生活带来了很大的方便。
一、服务理念:努力,让您满意!
服务之于产品,如裁缝之于锦缎。火王相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的*,必配合服务的*,才是真正的火王的*。
今天,您购买了火王品质厨房电器;这辈子,您都是火王的客人!
二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!
顾客服务要求处理及时率*;
小时服务到位(厨房电器);
小时服务完毕(生活小家电);
易损配件:包修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到火王特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。
油烟机包修期内,免费加长风管,*长不超过米;油烟机提供有偿改气源服务。
包修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以产品编号的生产日期顺延天为起始日期推算保修期限。
四、下列情况不属于包修范围:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
自行或非厂方特约维修人员拆修的;
无包修凭证及有效发票的;
产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;
由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
注:、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品,整机及主要部件包修三个月。
、如需延长包修期,以本公司服务政策为准。
五、退换机规定(根据*新三包)
自售出之日起日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。
自售出之日起日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。
三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
备注:
性能故障:指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行的修理,不包括对其它质量问题的修理或上门。
产品退换货时,如符合收取折旧费条件,折旧费的收取费用计算公式为:折旧费=(购机时间—待修时间)×日折旧率×购机价格。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一服务火王油烟机:,剩下的事情由我们来做-
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。您的服务信息将同步反馈至热水器客户服务中心,我们会火王油烟机客服人员定期回访!