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用人的概念:激情,思考,学习,奉献和责任
引导客户消费,让每一个客户满意
客户至上 用心服务,你的满意,我的追求
坚决执行价格局和制造商的收费规定;使用中产生故障的,应当向用户说明
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该服务中心拥有一批来自的售后服务技术人员和工程师,提高了售后服务和维护质量,提高了维修效率
售后技术人员统一着工作服,统一持工岗证
根据合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件
二十万名专业的售后服务人员,为客户提供极高水平的售后服务,为客户提供更周到的服务,服务工程师是严格的专业培训和上岗认证,非常熟悉产品和用户的问题
我们用心服务好每一位客户,在乎每一位客户的感受,让客户感受到家人般的温暖“宾至如归
公司售后服务人员在接到维修来电时,应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、商品型号、安装日期等相关信息,查清存在的问题和故障现象,以上内容登记清楚后,送交售后服务中心处理
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客户可通过电话或其他方式与本公司客户服务部联系,就产品问题或其他技术问题咨询维修人员,本公司专业维修人员将为您提供服务
服务人员对产品发生的故障,要判断准确,及时修复,不允许同