尊敬的用户,如果您有疑问或电器故障报修,一个电话,我们有能力,有义务为客户解决任何问题!欢迎广大客户和领导部门监督指导我们的服务工作, 小时服务热线 上门服务服务流程如下:拨打热线;我们的服务遍及全全市,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼友情提醒:售后单子多;线路忙;多打几次;各区域均有分点、O分钟上门、尊敬用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。服务承诺:
.实行先检查故障,再报所需费用,客户接受报价,后维修排除故障。
.在选用配件方面,严把质量关,正规厂家配件。
.在维修和安装作业方面,严格按维修*及操作规则执行,确保维修质量。
.所有经我公司维修的电器一律保修,保修期为三个月。在保修期内因维修质量和配件质量问题造成再次出现原故障,一律由我公司负责免费返修(制冷设备单纯添加制冷剂除外)。
维修流程:
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价(出示价格表)——>接受报价,维修——>填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
客户报修需知:我们提供上门服务, 上门先议,后修。报价不满意可放弃维修。(郑州市各区均有服务网点,接到报修后,就近派单,一般在小时内到达维修现场。维修师傅,均配有车)。