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售后维修万和热水器故障-E E E E E E E E E E
实例讲解万和热水器忽冷忽热(万和内部培训资料)
一、入水阀没开到正确的位置
如果万和热水器的入水阀没有开到*，使用热水器时可能会因为水流不够大，从而水的温度过高，触发了燃气热水器的熄火保护装置。
二、水垢的影响
万和热水器在使用一年后就会出现水垢，那么怎么判断水垢对热水器水温造成影响了呢?
如果燃气热水器加热速度变慢同时还有类似气流声的杂音，就说明水垢较多。而水垢太多就会使热水器内部受热不均，造成水温忽冷忽热，建议及时清洗热水器。
三、热水器的位置
有时因为装修的限制，热水器的安装位置距离浴室比较远，因此只好用长水管。这样就会导致热水出水时间长，等到花洒出水时，根本不是想要的温度。
解决方法：我们可以将温度设定高一点，再通过混水阀手动调节水温。
四、超时保护
如果你遇到过洗澡时热水器自动熄火了，那么很可能是触发了热水器的超时保护。
部分热水器具有超时保护功能，连续使用-分钟后，会强制熄火。其目的是预防老人、病人、孕妇等在长时间洗浴过程中发生意外。
解决方法：出现超时保护，热水器会显示故障代码“EE”，重新开机即可。
五、使用时间过长
热水器也是有使用寿命的，使用时间过长，内部元件难免会老化，从而导致加热效果减弱。
*规定，燃气热水器的建议报废年限不超过年(具体机型以生产商声明为准)。
六、废气的排出
相信大多数人都经历过，打开热水器时，要先放很久的冷水才能感受到热水缓缓到来，这是为什么呢?
其实，这是强制排气式燃气热水器的特性：为了安全，每次开启时，先排出废气(一般~秒)，然后再点火。
解决方法：出于安全考虑，废气必须排出，所以只能耐心等待冷水流完。如果不想浪费，可以把冷水用桶装着，另作他用。
七、水压不够
在冬天洗澡时，很多人习惯把热水的开关开到*，感觉水烫后又猛调开关至冷水，而新加入的冷水增加了出水阻力。当阻力足够大时就会导致燃气热水器熄火，出现忽冷忽热的现象。
解决方法：可以购买具有稳流功能的热水器，缓解水流量波动导致的水温波动;如条件允许，在保证安全的前提下，可考虑加装增压泵
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万和热水器维修技巧(内部培训资料)
一、万和电热水器维修技巧
.首先，我们要先看看漏电保护器上的指示灯是否亮着，这是电热水器维修中的*步。如果家里的电热水器没有安装漏电保护开关，就要注意查看热水器机壳上的指示灯，如果灯没亮，可能就是电源的电压没有输出，或者是漏电保护器坏了。
.针对*步出现的两种结果，我们可以用万用表来确定，如果有电压输出就是保护器坏了，反之。
.当然，如果灯是亮着的，可以用螺丝钉打开热水器的盖子，检查内部结构是否出现故障。在热水器内部有一个和盖子连在一起的温控器，同样可以用万用表来检验这个东西是否坏了，如果一直不能导通，就可能是机械文可能搞起出现问题。
.电热水器维修中的第四步是检查另一个温控器，一般情况下热水器都有两个温控器进行调节，这个是保存常开的状态，所以，我们只需要测量它是否可以导通就可以了。
.热水器作为用电功率比较大的电器，有时候连接电线会比较容易老化或者是戎毁，当确定上面的维修步骤中都没发现任何问题时，就要注意检查是不是连接线端子和接头有没有被烧毁，发现之后要立即更换新的连接线，确保电热水器正常工作。
.如果上面所说到的检修办法都没能找出故障原因，就比较困难了，第六步电热水器维修方法是比较麻烦和关键的一步，这时候，我们要判断是不是加热管烧掉了，同样可以用万用表来检验，方法是把万用表的电阻调到欧当，一般W欧左右，
W为欧左右，W为欧左右，如果数值相差过大，就是加热管的问题了，这时候只要把加热管更换带就可以了。
二、万和热水器日常如何保养
定期做好清洁工作。在断电的情况下用干净的抹布进行擦拭水箱，水箱内部的水垢也务必要清理干净，积累多的话会腐蚀水箱内壁甚至会污染水质。
在清理水箱内部的水垢时需拧开冷水口螺帽，同时热水口螺帽拧紧，避免热水流出，将冷水全部排出。在热水口灌入冷水，让水在水箱内留存一会后将水全部排出，再接着灌入水再排出，如此反复几次即可将水垢清理干净。
建议定期对花洒和隔水网清理，保证出水流畅，这样做能助于延长电热水器的使用寿命。
在对电热水器的外壳进行清洁时建议使用中性清洁剂，*在通电前务必将电热水器外壳擦干。
如长期不使用电热水器时建议将总电源关闭。
万和热水器常见故障现象维修
一、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出
(此属正常现象)原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
处理方法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
二、电热水器不出水
原因和相对应解决方法如下：自来水停水，检查水路;进水阀门未打开，检查水阀;进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;水压太低，待压力高于.MPa时可正常使用;混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已
坏需更换;内胆无水或水未充满，充满水后即可;花洒档位处于关的电热水器出水温度低
原因分析及解决方法：
混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可;温控器设置的水温过低，将温控温度设定为*℃;温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换;温控器探温管与发热体距离太近，不到℃就断开，需更换加热管。
未加热到设定温度，提前用水。解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。
混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀;温敏探头失效，检测水温不准确需更换;加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位;出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，
更换热水器出水管管尾。位置，打开花洒头开关。
三、电热水器指示灯不亮
原因分析及解决方法：
未接通电源，接好电源即可;处于保温状态，放水约分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。
超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。
热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换;控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器;内部接线端子烧坏，需更换连接线
。
四、电热水器水温超过热保护器
原因分析及解决方法：
水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器;加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;安全阀无
防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到-mm。
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