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公司口号:诚信客户至上

对客户发布咱们的督围,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

安装服务上门规范

、受理查询然需求安装信

,服务形象:穿形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象

,进门前,服务人员自介绍并出示《服务证》 ,征得用户同意后,穿鞋套进门服务

,安装空调前,服务人员需校对间及场所相匹配

,与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,终确定安装位置

,收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》

·空调安装完毕,服务人员应用沫布将空调清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还

．安装完毕后,完整填写安装卡和安装督卡--用户填写安装督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法!

,服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全统一客服热线:

服务理念:以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"(代表消费者的

利益、代表商家的利益、代表员工的利益、 )为灵魂的区域性家电维修模式,树立了电器品牌服务的地位,被家电服务界誉为"世纪家电服务的代表"

客

户可通过围话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务