西安史麦斯壁挂炉厂家统一售后服务,报修热线。西安史麦斯壁挂炉维修<客服售后>服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
西安史麦斯壁挂炉全国维修中心“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意 。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向,也是支撑史麦斯产品#维修中心快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务,获得优良口碑。我们的售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修中心内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。
>为用户提供天全方位售后维修保证,无论任何时候, 西安史麦斯壁挂炉维修中心坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务! 公司采用全国统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。
、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
、我们会就近安排维修网点的技术员按您约定的时间准时上门!
【服务准则】
我们的服务宗旨:修不好,不收费,服务缺限,客户的满意,就是我们工作的标准,服务制度。
、上门维修员佩带工作证,统一工作服,统一工作箱,卫生整洁。
、主动热情、耐心周到,解释用户提出的问题,无论任何原因不许和用户发生不愉快。
、全城服务,快速上门。可提供品牌冰箱,原装配件。
、电器修好后,用户监督试机、封机,耐心细致调试,确定机器无故障后开保修卡交费,确保用户的利益不受损害,售后保修,让客户修后无忧。
、专业的水平、真诚的服务、质量赢市场,信誉促合作“经营方针,为广大客户服务,并同时与客户共同发展壮大,走向全世界。
【服务流程】
客户报修故障——公司登记受理并派工——联系客户上门——上门检查故障并报价(出示价格表)——接受报价,维修——填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修
【服务区域】
未央、雁塔、高新区、经开区、莲湖、碑林、长安、新城、曲江新区、灞桥、高陵、西咸新区、大兴新区