小鸭洗衣机售后维修点/精心打造/全国统一服务热线客服中心

服务范围：全市均有网点

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的小时统一服务剩下的事情由我们来做----}

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供**服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

售后维修厂家维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务

言必行，行必果；雷厉风行，勤俭节约，争强好胜维修服务中心为打造家电维修行业知名，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户地点。实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件。杜绝配件的使用。在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。一个避免：坚决避免用户为同一问题第二次电话。二个必保：保证按承诺（预约）及时服务到。 以做强做大为售后发展目标，引进*的管理经验，营造出一个科学，，灵活的服务管理机制，坚持[无忧服务"的发展理念，建立了良好的口碑，我们拥有优良的服务品质，更注重完善的售后服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责。小鸭洗衣机售后维修点/精心打造/全国统一服务热线客服中心

公司注重文化建设和人才培养，构建了“一项使命，两个追求、三个相互忠诚”的核心价值观。不断完善着自身的企业文化，打造了一支飞速发展，敢打硬仗、稳定性好、素质极高的队伍。公司以人为本，尊重人才，尊重事业，并一直致力于建立一个平等、宽松、向上、和谐的企业与人文环境。维修电话售后服务承诺：

公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量;--服务、信誉

()严格按照*及作规程，确保。  

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。    

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。  

()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

维修电话办事处报修受理；服务*：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。