二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
修理集成炉电话维修流程:
、严格按照维修*和操作规程进行维修,确保维修质量。
、严格控制配件质量,杜绝假冒伪劣配件和旧配件的重复使用。
、有人小时内接听服务热线,小时内回复。维修车间和前台接待节假日不休息,保证用户按需维修;维护标准;及时成立抢修队,随时到达现场抢修。
、严格执行市物价局和我公司的维修规范,防止乱收费
、远程故障判断,技术故障解决,国外客户邮件附件快速处理。如果国外客户自行维修,我们将加快您机器的故障排除,争取当天完成维修。
、我中心(维修中心)维修的所有机器保修个月。在保修期内,如果由于维护或更换零件的质量问题,我们中心负责维修。
三星壁挂炉维修在任何时候都坚持自己的事情,始终为用户提供贴心温暖的服务!公司采用*统一的服务体系标准,建立集约化的服务网络,为客户提供周到细致的服务。
在售后维修服务中,我们不断总结经验,提高服务质量,加强工作,逐步形成完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的信誉。服务目标:服务零缺陷,客户满意,挽起袖子努力!
质量好、售后好、售后维修专业是售后发展的铁,也是支撑三星电器维修快速发展的核心竞争力。专业优质的维修团队、*的检测设备、强大的维修技术力量,以及为用户提供的服务赢得了*的口碑。我们的维护和售后服务点率先实施“阳光天使”服务体系,全方位五星产品服务和安装解决方案。