创业于年的万和集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，是中国*规模的白色家电生产基地和出口基地。
年，万和正式进入家电业；年开始使用万和品牌。目前，万和集团员工近万人，拥有万和、威灵等十余个品牌。除顺德总部外，万和集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地；在国外的越南平阳基地已建成投产。
万和将持续帮助每个家庭降低能源消耗，减少碳排放，助力建设环保、智慧型社会，创造高品质的热水和厨房生活。
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郑州万和热水器产品售后服务中心承诺：
一，严把质量关，确保维修质量严格按照维修*，以操作规程维修，
二，严格把关配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用，
三，服务热线，随时有人接听，小时内不间断接听电话，一周七天，随传随到，
四，建立上门维修制度，及时完成维修任务，可随时到达维修现场，
五，收费严格按照郑州万和热水器产品星级服务中心，维修合作单位，为整个万和热水器用户贴心服务 提供全市上门维修服务，各个区域均有服务网点
