咸阳红日热水器售后电话
咸阳小时服务咨询热线:--(不加区号,市话收费,免长途话费)
我司秉承“详尽无忧”的服务理念,红日在全国各大中城市购买物业并树立了多个客服中心,在咸阳各地区设置了多个特约修理点、多个特约装置点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,红日公司已接连多年获得“全国优质服务网点”称谓。
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我们的服务宗旨:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。
服务目标:零缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心声