对客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。
拥有优良的服务品质,更注重完善的售后服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。
全维修服务范围:全市各区.等周边区域
我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,们维修操作始终把维修质量放在*位,这样才能让客户舒心、安心、放心
*步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】
第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】
承诺一:快速上门检测故障,承诺二:如实说明故障原因,不欺客户。 承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。 承诺四:不乱收费,所有维修价格按
市场价收取。 承诺五:由于们的原因,故障未解决,不收取任何费用。 承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。 承诺七:配件故障个月内出现相同故障,免费再次维修。
竭诚为您服务.以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,本公司将时间竭诚为您服务.树立顾客的原则