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服务目标:服务缺陷,客户%满意,只要您拨打公司小时报修热线,本公司将时间竭诚服务!
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择没有错!好生活从产品开始。
的服务标准,以"我用心,松下放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和
社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的修经验,而
且还具备良
好的职业素质和高度责任感。
上海松下冰箱售后维修中心许诺:
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假不歇息,
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
()经我中心(上海松下冰箱修理中心)修理的机器一概实施保修,
保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器,
可凭收费单据及才保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户满意率、树立用户满意率表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
上海修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员才上海修理
专业服务商。
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我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
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