郑州空调电器电话空调小时报修中心 维修收费准则：

·主城-元上门服务费;区县-元上门费，(超过公里的，每公 里加收元远程服务费)

·基本维修费-元;(特殊地形，和用户协商)

·拆、装、移机 均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用;若环境 特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装设备的费用，要预先与用户协商，征得 用户同意收费，或由用户自行外请租赁吊装所需安装设备,

·加长铜管包括气管和液管 (各一条)、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加氟利昂之费用;不足 米按米计算，超过米按实际长度计算;非我公司提供材料，后期导致的质量或安全问 题，不在包修范围之内,

·对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体 开孔(玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质)等工作，空调安装人员不具备 条件完成操作的，为保障用户安全及，请用户找相关专业人员完成，产生费用由用户 承担 公司可以承接大、中、小型中央空调的设计安装，日常维护、清洗保养及系统改为用户提供天全方位售后保证。无论任何时候， 荥阳空调 电器售后坚持做好自己 的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！

公司采用全国统一的服务体系标准，建立了 密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。 专业技师，专业，空调电器不制冷，效果差，不通电，开机显示E，E,遥控失灵，电 器加氟，清洗保养等。 尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务热线：剩下的事 情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国人民的生活水平日益提高，电器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随 着用户的增加故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 荥阳空调电器服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准， 以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市 场和回报，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经 济效益和效益。

荥阳空调电器承诺：

严格按照*及操作规程，确保质量。

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保证 用户随到随修。建立制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的 我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成。

经我中心空调的机器一律实行保修，在保修期内如因质量或更换配件质量出现问 题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意 驻荥阳现事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 故障 提供保 修 荥阳空调电器服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！ 电器个使用常识，真的是常识啊！ 有些时候，作为电器卖家也挺无奈，明明都是常识啊，为啥总抱怨是电器问题呢？

（）电器关机后无法立即再启动，电器停机后必须在分钟以后外机才能运转。这是 因为定时保护器会自动起作用，防止因压缩机短时内启动导致压缩机寿命缩短或压缩 机故障。

（）电器制冷有时候会吹出雾气，当室内温度和湿度较高时，电器制冷会吹出雾 气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消 失，这属于正常现象，使用时不于担心。如果风口结露太多则需要让专业人员检查。

（）过滤网脏堵会导致制冷效果差，有时候我们感觉室内机风速与之前相比明显减 小，制冷效果变差。这时你应该先检查一下电器的过滤网，过滤网脏堵可导致效果 差。

（）开制热模式，室内机开机有是正常现象，制热时为了保证室内机吹出来的风是 热风，室内机的热交换器温度传感器会检测其温度超过度后，才开启风机，温度的 提升需要有一个过程，大约都在-分钟左右。

（）电器控制精度可以达到±.℃，电器一般都使用直流变频技术，其优点就是温 度控制。控制器设置温度的精度可达±.℃，因此使用起来将更加舒适。

（）电器与新风系统是两个概念，电器和新风是两套系统，电器用于室内的制冷 热，新风系统的作用是将室外的洁净空气引入室内，一般情况电器和新风系统需配合 安装，以便提升空气。