成都金帝集成灶售后服务热线（金帝统一小时报修网点）

敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做，我们的代表将会给您提供专业的和解答，我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门，提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作，服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用，您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访

《金帝承诺》：先议价维修后收费，分钟上门，收费合理，并保证修不好不收费。所维修的电器较少一年保修（大型产品保险时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，免费上门维修

集成灶维修品牌:等品牌。 

我们的理念：反复强调“客户是我们的衣食父母”在如此激烈的市场竞争中，我们深知“只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受，才能创造出名牌企业形象。”以信誉求发展，以质量求生存是我们服务的服务宗旨。帮帮客本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。我们的使命：带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；公司在维修任何电器都需要保证以下规则： 

：全城小时服务，周六日不休息 

：严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约 

：上门维修，全面修理，先检查，后报价，当面修理 

：明码标价不收开机费，严把配件质量关，确保维修质量。 

：全市多家维修部，保证半小时准时上门服务 

：多名专业的壁挂炉维修工程师，持工作证件和收费手册着统一工作服上门服务。 

：经本公司维修工程师维修的电器一律保修年、部分零件保险三年，并提供正规保修单据。 

：正规发票，正规收据 

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供 保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服 务！

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

金帝集成灶服务电话上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线；

第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

为提供专 业--的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服 务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不 修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）热水器售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细 。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司 自研的派单系统内；当您需要热水器售后保修服务时，我 们的师傅就能及时赶到现场。

成都上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修 方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维 修后开保修）——（建立维修档案）——（电话回访）