未来,太阳雨将一直秉持“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的企业文化核心价值观,不断完善智能产业布局,致力于成为全球高端电器的引领者。
服务电话上门维修服务流程如下:*步 拨打热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修。
【公司宗旨】:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
售后维修中心许诺:
.严格按照太阳雨太阳能维修规范操作,确保维修品质*,安全至上
.管控配件质量,谢绝水货配件及旧配件重复使用,确保原装配件上机。
.维修服务热线电话*小时随打随通,维修工程师*时间上门服务,及时解决问题。
.公司客服人员节假日正常上班,保证用户随打随到;及时安排维修事宜。
.收费标准,合理收费,坚决打击胡乱收费现象。
.遇到偏远地区操作问题,安排技术工程师专线电话解答、需求更换配件及时处理。客户自行送修太阳雨太阳能加急为您排忧解难,当天当时完成维修服务事项。
.经我服务部(太阳雨太阳能售后服务中心)维修太阳能一概实施保修,保修期为个月,保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,免费上门返修更换。
.在我服务部维修太阳能的客户,保留太阳雨维修单。二次维修此机器时,可享受公司优惠政策维修费半价待遇。
.建立权威回访机构,对报修太阳能用户电话单单回访。建立维修档案,为安全上保险。
.太阳雨维修监督服务电话,欢迎客户及有关部门监督维修作业。