Westinghouse除湿机维修服务

服务目标：服务缺陷，客户*满意，

Westinghouse除湿机维修公司：一、服务标准

用户小时呼叫中心提供上门维修服务。小时内解决用户产品出现的故障

、西屋除湿机维修服务中心的"用户小时呼叫中心"畅通，随时接听随时解答；

、西屋除湿机维修服务中心对所接的用户报修，在小时内向该用户所在地完成派工；

、西屋除湿机特约维修点在接到用户报修或西屋派工的的小时之内，必须和用户取得联系并落实上门维修时间；上海市内小时内到达现场，出外坏小时内到达现场；

、除电话解答可以解决的投诉外，均提供上门维修服务方式；

、电话回访

、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划，回访率应达*；  

   放心维修：实行先报价后维修的原则.

   快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

   贴心服务：提供除湿机的使用，保养，操作等问题咨询。

 公司长年上班小时守候