郑州海尔洗衣机售后电话（海尔客服中心）
《智能感知 洗净即停》《你掌握生活 我掌握衣服》《海尔洗衣机-净界》
一、为何洗衣机震动噪音大？
可能出现的原因：在安装过程中，没有拆卸运输螺栓或包装；
没有调整机身底部调整脚，机身不平；洗衣量太少。
二、为什么会出现机器无法启动？
可能出现的原因：舱门未关严；电源未插；选择了“预约”程序
三、为何洗涤过程中边进水边排水？
可能出现的原因：有些采用上排水方式排水的洗衣机，如果排水管末端位置太低，则有可能出现这种情况。*的办法是将排水管末端抬高。
四、为何洗涤结束无法排水？
可能出现的原因：排水管被挤压、排水管堵塞、功能选择出现错误、筒内衣物分配不平均。
细致无忧or全年无休or追求卓越or尽善尽美，
低碳节能，倡导绿色健康新生活！为了给人类带来舒适健康生活 ，我们一直在努力追求卓越！
.洗衣机不排水
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节能减排，低耗环保！节约点滴能源，造福千秋万代！使用节电产品，倡导绿色消费，不断超越，快速发展。
()可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物;
()检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯;
()也可能是电脑板已损坏，应更换电脑板;
()螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器;
.无水状态下，波轮正、反向正常运转
水位开关触点常通，如触片生锈、触片弹性压力失灵，使触点不能断开引起无水状态下，波轮正、反向正常运转。
.洗衣机进水不止
()问题可能出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关;
()如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制;
()压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开;
()进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀;
()因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出;
.洗衣机不能接通电源
()不能接通电源，可能按键书住或电脑板损坏;
()可能因为用户使用不当，使电脑板进水或受潮，引起电脑板内部因短路而误动作，一通电马上给电源开关的复位线圈指令而切断电源，此时应更换电脑板。
()按下电源开关，电源开关马上跳起复位，可能电源开关已损坏，应更换电源开关;
.洗衣机不脱水
()先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到*，如果计算机板报警且数码管显求“E”，此时应更换安全开关或电脑板;
()如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低，此时应更换安全开关;
()如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离;
()如果在脱水状态，关闭机盖的情况的下，水位传感器不良或虚焊，致使电脑板误认为排水超时，而蜂鸣报警，此时应更换水位传感器;
.洗衣机边进水边排水
()首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡死，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换。
()如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板;
()如果排水阀正常，检查牵引器的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换;
.洗衣机脱水桶运转过程中突然停止运转变为进水状态
()桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够，运转震动撞击安全开关，电脑板停止运转转变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。解决方法:调整安全开关触点压力或更换安全开关。
()整机放置不平，运转时通体不平衡，晃动幅度过大，撞击安全开关，电脑板自动判断为衣服不平衡，进水修正不平衡状态。解决方法:调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可。
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