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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您联系小时统一服务热线:剩下的事情由我们来做。
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
三星电器售后服务工作人员上门核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,不让客户多花冤枉钱。
费用说明:
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、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接进行投诉。
、由安装引起的故障保修天,由维修引起的故障保修天,在保修期内出现相同故障维修,并提供正规保修卡。
友情提醒:因维修量加大;热线容易占线;请您多几次;敬请谅解!!!
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