经检测是安装不当造成的，邓先生感慨道:安装不当幸好只是导致熄火，如果是漏气或者产生一氧化碳的话，那后果真不堪设想，十月份热水器投诉的另一大特点是市场遗孤的售后问题突出，广州市的王投诉称，她年前购买了一台电热水器。
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水加热到温度后，仍然持续加热，另外，泄压阀如果被堵住了，水汽排不出去，在持续加热的过程中，水汽越来越多，热水器内的压力越来越大，终就可能发生，热水器使用时要注意的问题清理由于水中的杂质多，热水器在长期的使用。

服务承诺：
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、严格按照维修 内胆:与加热管同理，定期清洁热水器内胆也是很重要的，推荐大家按照产品说明书中清洗内胆的步骤来完成此项工作:先将电源关闭，把热水器的水排空，之后放入清水进行清洗，在清洗完毕后也应该像初次使用热水器一样，先对热水器注满水后再接通电源。及操作规程维修，确保维修;；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
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、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
 上门维修服务流程如下:
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

才能用上热水，这过程对于追求效率的现代人而言，显得漫长而煎熬，也浪费水资源，在等待时，有的人会哼上两句歌曲，有的人会浏览下朋友圈，也有的人也会把冷水储存在桶里以作它用，但这些终究只是替代方案，不是解决之道。