格力中央空调服务理念：

客户客户的满意是度量我们工作成绩*重要的标尺

员工*重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长

质量服务质量是发展的生命线

品牌面对客户服务的一面明镜

市场寻找、开拓*适合我们的市场并力争取得*占有率

管理一切经营活动的基本方针，高效率、专业化、规模化

时间就是效益，为客户节约时间却是一种服务

仪容衣着整洁、修饰大方、精神饱满

工作为解决客户的烦恼而时刻准备着

电话通向市场的必经之路，沟通拉近距离

开会准时到场、认真记录、积极参与

口号以诚信谋发展靠技术求生存

宗旨提供良好的服务与建立诚挚的信誉

荣誉服务让客户感动是我们是我们至高无上荣誉！

中央空调总部售后维修服务网点售后流程

中央空调电器售后维修中心全市统一售后服务网点。

　　服务网点本公司是专业从事提供写字楼、酒店、娱乐场所、餐厅、商场、政府部门办公楼、医院、学校、候机楼、火车站、工厂、电厂和住宅等场所的各种室内空调、中央空调通风管道系统清洗消毒服务和全面解决方案的技术服务公司。专业水平好,职业素质高,多年维修经验. 本中心为您提供专业的、全方位的洗衣机　服务规范化：维修师傅入职前通过严格专业技术把关，还要进行文化制度培训、考核后上岗，不仅服装、证照、工具箱(袋)、单据等，而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

我们的格力中央空调电器服务承诺：作为一个专业的维修服务企业，我公司不仅维修技术力量雄厚、维修面广、设备*、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识、服务速度等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“一切以客户满意为中心，我们努力创造一切不满意为零，认真聆听每一位客户的心声，及时为客户排忧解难”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是、绝不夸大其词的态度。

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