三星冰箱售后客服专线全国统一服务中心小时热线

    本维修服务中心公为正规注册公司，所有员工均身穿统一的工作服，佩戴工作证，都有公司统一的维修单，报价单，先报价后维修，所修配件均有三个月，半年，一年等不同的保修期。技术人员在维修的过程中耐心详细的讲解维修的原理及保养常识。老客户及大客户维修及销售价格有优惠，欢迎相关单位及个人来电咨询，监督我们的工作并为我们提出您宝贵的意见与建议。

   公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬，公司检测设备*，技术实力雄厚，是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业。热诚欢迎广大的用户来电咨询,我们会以的技术为广大用户服务。

  来电咨询：服务流程:（电话预约）——（到家检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

  品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

 选择我们的理由

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）服务都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下:

*步拨打热线；第二步登记预约；第三步准时上门；第四步检查故障；第五步确定费用；第六步排除故障；第七步填写凭单；第八步提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无包修凭证或有效购买凭证的；

有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过包修期的产品。冰箱种常见故障与解决方法　

冰箱维护注意以下几点：

、因冰箱接触水份较多，所以注意防潮，主要是外部电控部分的防潮。

、注意散热，主要是注意冰箱和墙壁间距，要有足够的散热空间距离。

、内部常进行清洗杀菌。定期将冰箱断电待冰溶化后用清水进行清洗，切防止有害细菌繁殖，保证健康。记不能在冰块未溶化及强行敲打，这样会损坏冰箱内隔板。

、注意对冰箱外部积尘的清理，以免长时间积灰后，污渍沉积后再清洗有可能伤到表面油漆，擦伤外观。

、冰箱上尽量不要放置任何物品。

、开关门进要轻，以防强烈的撞击导致密封条老化加快和碰伤冰箱外观。

、定期半年或一年对冰箱电源线进行检查，如发现有老化和破损要及时更换，以防漏电伤人。

、如发现工作效率有变化，要检测制准剂是否需要添加，保证*工作状态。

、如果冰箱置于环境潮湿的话，要按说明书的要求接好地线，以防漏电伤人。

、冰箱运行过程中，要保证电流电压的平稳，如不平稳，要另增一台稳压器。不然会伤害冰箱的电动机。

、不要经常无故的开关启动，频繁的启动对冰箱电动机损伤极大。

、防止小动物对冰箱线路的损伤，目前主要是鼠类。

、保持干净鲜肉用保鲜盒这样就减少和熟食冲突

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