驻马店海尔燃气灶售后服务电话统一客服热线中心

售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

原因及解决方法：

、火孔内有污物，清除污物；火盖没放到位，重新放好；

、压力输出低，调节减压阀燃气压力；

、胶管受挤压，消除挤压现象；

、风门调得太大，将风门调到正常燃烧状态。

当燃烧气体内水分较多或含有的杂质过多时，会使火焰的颜色呈现红色。 粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火

如果处在开着状态，那么 其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁压弯，那么，*，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火 如果不冒火，则看放电针是否放电 如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。 

如果冒火： 如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。 如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴

燃气灶出现黄色火焰怎么办？ 出现黄色火焰是由于燃烧不充分引起的；这时可通过调节风门增大空气进入量解决黄焰问题 如果遇到燃气灶一直打不着火时，应按如下*进行检查： 首先，先检查气源开关是否处在开着状态，