康派热水器售后报修流程:?
、拔打客服服务电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
、维修人员上门检测,维修师傅需在维修前先行报价。
、客服人员进行电话回访。
您的需求是康派的目标,
您的选择是康派的荣誉,康派产品顺义仁和售后中心,
西北京派产品售后服务网站验收中心,售后服务中心。
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