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志高空调维修—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是志高空调服务理念。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由北京志高空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是北京志高空调维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户％满意
服务范围：全国各市区及周边区域
志高空调维修—服务提示
.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
.查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。
.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用
.机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修一年。
.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修！
小时志高空调维修服务电话-全国客户报修预约中心
小时志高空调维修服务承诺：
()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心(小时志高空调维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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