西安西门子洗衣机售后维修清洗服务电话（全市各区统一售后服务网点）--

树立“一切以客户满意为中心，我们努力创造一切不满意为零，认真聆听每一位客户的心声，及时为客户排忧解难”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是、绝不夸大其词的态度。

洗衣机不进水、不排水、不脱水怎么办？

 不进水：检查进水阀过滤网是否被堵塞，进水阀是否损坏？确认两者完好后，用万用表交流电压挡测量电磁阀两端有V的电压，证明故障出在电磁阀本身。

用电阻挡测量电磁阀线圈的电阻，正常值应为.~.kΩ，实测其阻值为无穷大，说明电磁进水阀线圈烧坏，更换进水阀，故障排除。

    进水不停：洗衣机的进水量已经达到额定水位，进水电磁阀仍不停止进水。这种情况一般是水位压力开关损坏，可用吹气加压法判断。断开电源；拆下水位开关，通过回气管向压力开关吹气，并用万用表测量水位开关两接线片之间的电阻，吹气时电阻应趋于零，不吹气时阻值应大于kΩ。

    经检查此机实测电阻值始终很大且听不到水位开关内触点的动作声，这说明水位压力开关出现故障。更换水位压力开关后，故障排除。

    排水不灵的故障方位：排水阀堵塞；电磁铁线圈开路；*控制器无信号输出。

    无法脱水：门盖开关不良，显示“E”故障代码并报警；三角皮带过松；水没有排完，引起负荷过重；刹车抱住了刹车盘。

 、洗衣机漏水故障：排水阀弹性太强或排水拉绳过短，排水橡胶圈放不下去，导致与排水口四周接触不严密，有间隙，这时应适当调节排水阀的弹性、排水拉带的长短，重新安装好排水管。

、洗衣机漏电原因与故障排除。桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的，应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象，直到排除故障为止。壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露，查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏，则应更换电容器。

、洗衣机脱水故障：电动机插头松脱造成洗衣机不能脱水：故障排除：应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：故障排除：只能更换脑控制板，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便。

    通过以上的讲解，相信大家对不进水、进水不停、排水不灵、无法脱水的故障都知道该怎么解决了。 

我们的服务承诺：作为一个专业的*维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，

我们有如下承诺：

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、接到维修服务电话之日起，市内小时、郊区小时维修人员到位.欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。服务质量*！?顾客利益*！诚信维修*！?愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心，贴心.....