共建美好家园的环保政策。践行企业公民责任,大程度消除产品生产制造过程中的三废排放,
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“尽心尽力、尽善尽美”是「海淀区中关村通用向广大用户的郑重服务承诺
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
一,报修流程
在线电话预约,客服登记受理并派工,师傅确认用户位置上门,上门检查,师傅维修,用户验收,维修费用支付,售后回访,进行报修。
二,报修说明
【快速上门】节假日无休,小时服务,分钟预约,师傅*快分钟快速确认用户位置安排上门。
【明码标价】服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费。
【质量保障】服务完成后个月内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家免费返修解决。
【专业师傅】上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
【服务全回访】售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
服务城市:北京马甸,衙门口,马驹桥,北京马甸,海淀区航天桥,海淀区军博,北京东直门外,北京建国门,北京真武庙,北京法华寺,重庆,北京石佛营,北京光明楼,北京安贞,北京十里河,鲁谷,北京沙子口,海淀区中关村,北京马甸,海淀区航天桥,潞苑,北京酒仙桥,北京后海,昌平龙泽,海淀区香山,北京国贸,北京法华寺,惠城,鲁谷,石景山,石楼,北京劲松,九棵树,土桥,海淀区定慧寺,海淀区甘家口,阎村,海淀区牡丹园,东辛房,北京西四,长阳,北京阜成门,北京和平街,昌平小汤山,昌平东小口,九棵树,怀柔,北京孙河,北京东单,北京真武庙,北京东四,昌平南邵,海淀区鲁谷桥,海淀区公主坟,军庄,石景山,北京柳芳,福清,余姚,慈溪,北京景山,北京后海,北京西坝河,海淀区魏公村,海淀区蓟门桥,房山区,北京定福庄,东辛房,军庄,鲁谷,北京芍药居,海淀区五道口,石景山等。
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服务流程:(预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保修)(单建立维修档案)(回访)
服务目标:服务质量第.一、顾客利益第.一。
品牌售后维修)驻海淀区中关村志高热水器办事处报修受理热线;
服务*:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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