三菱空调售后维修电话中央空调报修热线--

三菱重工空调（北京和平街）有限公司是三菱重工制冷空调系统株式会社（三菱重工株式会社）--和委托在重工设立的全资子公司，秉承三菱重工的经营理念和*传统，并 结合重工市场，致力于为重工用户量身定制多方位一体化空调解决方案。其业务覆盖商用空调、家用中央空调、家用分体式空调、新风系统、空气净化器，另外还有大型 离行式冷水机组、ETW离心式高温水源热泵热水机组以及各种与空调产品相关联的产品。

变频多联中央空调和商用空调适合各种类型的物业。*的控制系统和通风设备，带给用户更加便捷、舒适和健康的环境。您的爱房量身定做的家用中央空调，满足个性化装潢需求，彰显品味，提供静音、高效、舒适的空调环境；家用新风系统打造会“呼吸”的家，开启绿色健康生活。

家用空调

针对现代多样化的居住环境，从一拖一壁挂式、柜式空调机，到嵌入式天花机、内藏式风管机，每种房型和要求都有对应的解决方案

服务承诺：    

（）严格按维修及操作规程维修，确保维修质量。  

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。  

（）小时有人值班，小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

（）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。  

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。  

（）经我网维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。  

（）客户维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。  

（）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

一、拨打我们的服务热线--：你只需要拨打顺义后沙峪三菱售后服务电话，我们会快速的为您提供*质的服务。

二、所需服务登记预约：描述所需服务类型，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的品牌、种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

三、技术人员上门服务：我们的技术人员会准时上门为你提供所需服务。

四、确定所需服务费用：我们的信息台有公司标准报价，除此之外，针对维修服务，我们的工作人员会上门检测，按照实际故障现象向您报价，如果考虑到费用问题，不需维修，请您放心，我们会按公司规定收取。

五、用户填写凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了实际服务类型、费用明细、我们公司的服务电话和投诉电话，并且需要您签字确认。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

六、售后服务：从服务完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当我们所服务的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的服务记录对所服务电器提供保修服务，而且我们会以*快的反应速度解决您的烦恼！

七、电话回访客户：新起点的客服人员会对您所接受的服务进行跟踪回访，确保您得到更贴心的服务。