北京车公庄华帝热水器售后各区维修电话全市统一〔小时)客户服务
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北京车公庄华帝热水器售后服务-不同于过去,新中产们对生活有着自己独特的向往与追求,而这些恰恰与华帝电器的坚持理念不谋而合。
上门维修服务流程如下:
步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
服务宗旨:
我们本着良好的职业道德和责任心,尽心尽力、尽职尽责,快速优质的完成客户交给我们完成的任务,让您没有后苦之忧。您的信任是我们较大的动力,您的满意,是我们不懈的追求。
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年!始终坚持走技术、维修的发展之路。
小时全天候、全天时服务,便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
1.严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
2.严把配件质量关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3.服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。
. 修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
.外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。