我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
服务目标:服务缺陷客户%满意,只要您拨打公司小时报修,^本公司将竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从这里开始。..
维修售后四项保证
一,快速
关于海尔热水器维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时
天、每天小时随时都有专人受理有关海尔热水器维修的所有服务业务。
三,亲切
珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实
作为海尔热水器维修的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。
为了提高工作效率,让客户得到更好的体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表维修
「「营业时间! 」」」 专业海尔热水器售后服务 (((专业技术团队)))
我们为客户提供了小时免费服务热线,随时解决您的需要。
维修服务说明:
.上门服务时间(周一至周日 :-:)
.师傅接单后分钟到达目的地(特殊情况除外)
.所修电器一律保修个月,并提供保修单据。
服务区域:各区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
我们为客户提供了小时免费服务热线,随时解决您的需要。
作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
修服务目标:服务质量*、顾客利益*,在全市各地区都有网点,无节假日,小时报修
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
()严格按照*及作业规程,确保维修质量
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。longfu
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
()经我中心 的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务区域:各区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。