北京双桥伊莱克斯空调售后服务网点查询—北京朝阳门小时客服中心
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*步拨打热线;第二步登记预约;第三步准时上门;第四步检查故障;第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标:服务缺陷,客户满意,.发掘“下一个需求”创造新的价值
.以于的*技术为社会做贡献
.提高企业价值 实现新的梦想
.从全球角度去思考和行动
经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!
、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。
小时内(边远地区预约服务)
【服务目标】服务零缺陷,客户满意
【服务标准】客户永远是对的!
【服务承诺】只要您拨打个电话,小时内维修到位!
【服务作风】快速反应维修点闪电行动!
【服务理念】客户的满意是我们大的骄傲
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志