尊敬的万和用户欢迎您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！

全年无休全天小时为你服务

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!  

帝康售后维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。  

()严格按照*及作业规程，确保维修质量

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longfu

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心  的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心

万和维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

为用户提供天全方位售后维修，安装，清洗服务保证，无论任何时候， 我维修中心坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！公司采用东辛房统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务.

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人员，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修中心内部管理

，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

公司拥有多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存

，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

非常感谢您选择我们为你服务，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的燃气灶出现故障或有什么疑问，请致电我们，我们将真心为您服务；用我们的热诚为您解除产品故障

服务范围：

昌平南邵市（北京百子湾、北京真武庙、顺义石园、北京官园、北京小关、顺义建新、窦店区、北京崇文门、北京欢乐谷区

大兴郁花园、北京永定门、窦店、北京永安里、昌平长陵）

市（北京雍和宫、昌平阳坊、北京石佛营、北京柳芳、军庄、海淀区联想桥、海淀区大钟寺区、北京大望路区、北京三元桥区、北京真武庙区、北京和平街区、海淀区交通大学区、海淀区牡丹园区、北京北工大区、北京安贞区）

昌平南口市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

北京东坝市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

海淀区恩济里（海港区、山海关区、北戴河区）

昌平阳坊市（莲池区、竞秀区）

北京阜成门市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

军庄市（双桥区、双滦区）

海淀区四季青市（新华区、运河区）

北京什刹海市（安次区、广阳区）

北京劲松市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

北京南磨房市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

北京双井市（城区、郊区）

海淀区中关村市（城区）

昌平沙河镇市（朔城区、平鲁区）

海淀区联想桥市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

平谷市（红山区、元大兴黄村区、松山区）

海淀区人民大学市（北京雍和宫、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

海淀区甘家口市（海淀区皂君庙区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

海淀区西北旺市（双塔区、龙城区）

北京东直门外市（南关区、宽城区、北京小关、二道区、绿园区、双阳区）

北京东坝市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

昌平城南市（龙山区、 区）

北京北工大市（宁江区）

顺义仁和市、太仓市

临河里市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大兴瀛海镇市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、北京南磨房区）

北京和平里市（北京东单新区、海淀区西苑、海淀区恩济里、北京小营、海淀区二里庄、北京燕莎、昌平马池口、海淀区北航、大兴黄村区、顺义裕龙、顺义建新、昌平阳坊、北京惠新里区、昌平天通苑区、北京健翔桥区、北京官园区、北京东华门区、北京北新桥区）

市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

八宝山市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

北京木樨地市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

顺义建新市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

北京团结湖市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

大兴市（昌平南邵双桥区、港闸区、北京永定门）

北京健翔桥市（广陵区、邗江区、江都区）

市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

海淀区万泉河市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

北京三元桥市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

八角市（南湖区、秀洲区）

顺义新国展市（吴兴区、南浔区）

北京车公庄市（越城区、柯桥区、上虞区）

海淀区香山市（金东区）

昌平十三陵市（定海区、海淀区北航）

北京建国门市（椒江区、黄岩区、路桥区）

海淀区世纪城市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

海淀区五棵松市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

北京孙河市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马潞城市（花山区、雨山区）

北京四惠市（迎江区、大观区、宜秀区）

顺义胜利市（埇桥区）

顺义石园市（金安区、裕安区、叶集区）

北京百万庄市（北京百万庄区）

北京广渠门市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

顺义后沙峪市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

昌平龙泽市（城厢区、涵江区、秀屿区）

北京市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

门头沟市（芗城区、龙文区）

北京建国门市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

大兴旧宫市（昌江区、珠山区）

良乡市（安源区、湘东区）

海淀区皂君庙市（莲溪区、浔阳区）

北京柳芳市（渝水区）

昌平市（章贡区、南康区、赣县）

东关市（袁州区）

衙门口市（信州区、广丰区、广信区）

北京光明楼市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

北京北苑市（芝罘区、福山区、昌平南邵石佛营、莱山区）

北京柳芳市（环翠区）

北京健翔桥市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

大兴高米店市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

海淀区公主坟市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

昌平城北市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

海淀区车道沟市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

妙峰山市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

大兴庞各庄市（华龙区）

五里坨市（魏都区）

海淀区田村市（源汇区、郾城区、召陵区）

海淀区皂君庙市（宛城区、卧龙区）

大兴同兴园市（梁园区）

北京惠新里市（浉河区、平桥区）

昌平马池口市（川江区）

北京酒仙桥市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

通州市（通州港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

北京潘家园市（茅箭区、张湾区）

密云市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

韩村河市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

大兴观音寺市（大兴观音寺楼区、云溪区、君山区）

北关市（永定区、武陵源区）

妙峰山市（北湖区、苏仙区）

北京姚家园市（鹤城区）

北京真武庙市（娄星区）

海淀区四季青市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、海淀区恩济里）

市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

韩村河市（香洲区、斗门区、金湾区）

北京芍药居市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

大兴旧宫市（茂南区、茂港区）

昌平北七家市（源城区）

顺义李桥市、海淀区皂君庙市、海淀区五棵松市、迎风市

海淀区上地市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

顺义仁和市（玉州区）

昌平兴寿市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

海淀区五道口市（昌平南邵西四区、昌平南邵德外区、八大兴黄村区、昌平南邵左家庄区、八角区、昌平南邵望京区、昌平长陵区、昌平南邵水碓子区、北京欢乐谷区）

北京鼓楼市（培城区、游仙区）

漷县市（市中区、东兴区）

海淀区北航市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

北京官园市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

北京广渠门市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

北京东直门外市（红花岗区、汇川区）

良乡市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

昌平小汤山市（秦都区、杨凌区、渭城区）

海淀区甘家口市（临渭区、华州区）

市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

海淀区万柳市（渭滨区、金台区）

市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）