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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

*用电器服务修理协会在大峪钓鱼台国宾馆举办“领航我国服务——商务部发布施行电器职业三大服务规范暨*优异演示单位揭牌典礼”新闻发布会，海信冰箱小时服务电话电器凭仗完善的服务网络、专业的服务技能、及时的响应速度等优异体现，取得电器职业三大服务规范*优异演示单位称谓。

 家电服务：一场没有结尾的持久战从“把价格做得更低一点”的价格大战到“把网点铺得更多一点”的途径大战，电器职业竞赛现在进入了“把服务做得好一点”的服务大战。因为家电服务是一个多，报答少，吃力不讨好的“细功慢活”，一些投机型家电企业仅仅把服务当作“皇帝的新装”、“绣花的枕头”来假装门面，并没有从战略上注重，更没有从细节上履行。而电器却是“半成品”，“三分质量，七分装置”，因为电器服务规范的缺失，导致业界“阿庆嫂式服务”比较盛行，“来的都是客，全凭嘴一张”，售前“胡说”，售中“乱诺”，售后“乱修”的三乱现象成为职业的

)经我中心(昌平阳坊电器修理中心)修理的机器概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

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