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郫都区博世小时服务在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

郫都区博世售后报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门

【价格透明】采用全国*的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

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．为用户清洗、保养、维护服务。．服务承诺：市内小时服务到位，

．市郊小时服务到位，远郊小时服务到位，实行预约上门服务，
. 小时热线电话接听，不分节假日全天候服务。
．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

郫都区博世维修网点专业维修服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）小时客服在线服务，分钟受理，小时内上门服务，欢迎致电。全市服务客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价（出示价格表）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名>公司回访客户>客户确认维修结果>进入保修

郫都区博世维修电器服务客户报修需知：海尔电器维修中心“五星级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

我们是一群对客户充满活力和责任感的西门子燃气灶售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修中心内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

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