郑州卡洛力壁挂炉售后服务电话故障维修咨询热线（400-6661443），

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点火电极接线断路。
检查点火电极连线是否虚插，重新插拔连接线头；检查点火变压器是否损坏，若损坏，请更换。
、燃气阀故障。
检查燃气阀接线是否完好、线圈是否损坏。
、电路板故障。
检查电路板上是否潮湿或有水痕、蟑螂等导电物体，若有请保持控制板内干燥干净，并吹干电路板。
二、有点火动作
、仍然点不着火。
检查燃气阀门是否打开；检查家里是否有足够的燃气；用U型压力计测试阀前和阀后动压，看是否是因为压力过小。
、频繁点火（点着后马上熄灭，几秒后又继续点火，如此反复操作）。
检查电源零、火线是否连线正确，确保接入壁挂炉的是“棕火、蓝零、花地”；检查检测探针连线是否有断开；检查检测探针与燃烧器的距离是否合适。
、点火功率小。
调整锅炉点火功率（调节参数或调整燃气阀）。