博世洗衣机服务小时热线中心是一家以诚信为本的家电维修技术服务网点，

博世售后服务热线电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）

网点员工全部经过专业培训、经验丰富、服务范围已经辐射到城市的每一个角落

以诚为本、以德治店”的宗旨，为了更好的为全国客户服务，网点提供小时服务，

公司提供上门服务，随时为您提供优质的维修服务厂家维修服务报修平台是一家值得信任的单位。

在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合

才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象。

上门维修服务流程

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

维修故障：

一、进水量未达到设定水位时就停止进水。

二、进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。

三、程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。

四、洗涤时，脱水桶跟转。

五、洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。

六、排水速度变慢。

七、排水不净。

八、脱水结束后，制动时间过长。

九、脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

博世服务目标：缺陷，客户%满意(全市)认真接听客户心声

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

博世洗衣机售后服务的企业目标：

努力打造博世洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。