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博世售后维修秉承&#;服务创造价值&#;的理念，打造售后维修服务行业的公共平台，引导售后维修服务中心的转变，搭建售后维修服务中心与消费者的信息交流互动平台，向售后维修服务商与消费者提供全方位的资讯及技术服务，促进中国售后维修服务行业的健康有序发展。博世恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成售后维修服务业的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。

、必须仔细阅读使用说明书，并按照使用说明书的方法进行操作。
、经常检查燃气通道，避免管道漏气，发现漏气时应即使关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种。
、每次使用热水器前，都应该检查安装热水器房间的窗户，或排气扇是否打开，通风是否良好，连续使用热水器洗澡时，更应该保持通风良好。
、刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道排烟时，应暂停使用热水器。
、运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出，应暂停使用，并关闭气源阀门。
、热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送维修。
、发现热水器上部有火苗窜出，可能是燃气压力或气源种类部队，应停止使用，查明原因。
、寒冷季节热水器应注意防冻。
、对未成年人，外来亲朋使用热水器应特别致意指导，教会正确使用，切勿大意。
、排烟烟道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。
、热水器每半年或一年，应请专业人员全面维修保养一次。