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尊敬的先生/女士
您好!
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为更好的做产好品售后服务工作，我公司为及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的售后人工客服服务电话
有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。在小时内响应维护服务，小时内到达现场维修，
如有需要到现场指导的，公司会在小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。在小时内响应维护服务，小时内到达现场维修，
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我们在使用德施曼的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开三星智能APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑!（“指纹锁怎么绑定APP”）
二.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
三.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
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四.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
五.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的三星指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的三星APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“三星智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
德施曼门锁南宁统一网点电话号码-维修点查询报修电话：4006661443。
