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格力中央空调出现异常情况，请用户参照说明书排除操作不当以及电力问题等引起的异常。

确认空调故障后，有以下途径可申请报修：格力售后服务系统对接，报修后信息直接在售后服务系统显示，可以*快速地得到用户的报修，因此建议使用此方式报修；

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【格力中央空调制冷四大件】：

.蒸发器：蒸发器是制冷四大件中很重要的一个部件，低温的冷凝“液”体通过蒸发器，与外界的空气 进行热交换，“气”化吸热，达到制冷的效果。

.压缩机：空调的压缩机是制冷的重要部件。如果把制冷剂比作人身上的血液，那么压缩机就是人的心脏，
它是制冷剂在制冷系统循环的动力。它吸收来自蒸发器的低温低压的气体，通过电机运转带动活塞对其进行压缩后，
排出高温高压的制冷剂气体，为制冷循环提供动力。压缩机分为活塞式压缩机，螺杆式压缩机，离心式压缩机等。

.冷凝器：空调的冷凝器是冷却经制冷压缩机压缩后的高温制冷剂蒸汽并使之液化的热交换器。

.节流阀：节流阀的作用是将冷凝器中冷凝压力下的饱和液体或过冷液体节流后降至蒸发压力和蒸发 温度，
同时根据负荷的变化，调节进入蒸发器制冷剂的流量。膨胀阀是制冷系统中常见的节流装置

北京格力中央空调维修全国服务中心常年从事家电业务，有着庞大的专业团队，我们的每个员工上岗前都要经过严格的培训，不合格不上岗。维修师傅均有多年维修经验，统一培训，素质高，技术精，服务态度好。统一管理制度，统一工作服装，提供正规发票，周六日及节假日不休息，随约随到，快速上门，大小维修均有保修。因故障原因的不确定，电话里无法统一报价，所有故障类维修一律现场检测后报价，修不好不收费。

北京格力空调售后电话-全市服务热线报修电话

春-夏-秋-冬随着四季售后服务量加大；服务热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

北京格力空调售后维修服务电话〔〕--上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）     

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